KOLEKSI PERCUBAAN PERDAGANGAN SPM NEGERI-NEGERI 2009

KOMUNIKASI

JOHOR
Mengapakah Encik Rahmat memilih perkhidmatan kurier untuk menghantar komponen-komponen elektroniknya?

KEDAH
Cadangkan dua perkhidmatan telekomunikasi lisan yang sesuai untuk memudahkan peruncit membuat pesanan.

KUALA LUMPUR
Apakah maksud perkhidmatan kurier?

MELAKA
Syarikat DHL World Wide Express Sdn Bhd dan City Link Express (M) Sdn Bhd merupakan dua syarikat yang menawarkan perkhidmatan kurier.

Terangkan perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat tersebut kepada pelanggannya.

TERENGGANU

Kurier merupakan ejen yang ditugaskan menghantar kiriman dari satu tempat ke tempat lain dengan pantas dan cekap

i. Nyatakan dua syarikat kurier yang beroperasi di Malaysia
ii. Terangkan kebaikan perkhidmatan tersebut kepada pelanggan.

PROMOSI

JOHOR
Gambar 3 menunjukkan dua jenis promosi yang digunakan oleh dua buah syarikat.


Gambar 3

i. Kenal pasti jenis promosi yang digunakan oleh setiap syarikat
ii. Berikan tiga alasan bagi setiap jenis promosi yang dipilih oleh syarikat-syarikat tersebut


KEDAH
Maklumat berikut berkaitan sejenis perniagaan.

Pusat Tuisyen Skor baru dibuka di Taman Ria Jaya, Sungai Petani, Kedah

i. Cadangkan dua media pengiklanan yang sesuai digunakan untuk memperkenalkan
pusat tuisyen tersebut
ii. Mengapakah media tersebut digunakan?


PERLIS
Berikut maklumat mengenai Encik Amir

Encik Amir merupakan pemilik Butik Paris Sendirian Berhad. Beliau telah mengiklankan butik beliau menggunakan risalah untuk meningkatkan jualan menjelang musim perayaan, namun media pengiklanan ini kurang berkesan. Perunding pengiklanan menasihati Encik Amir membuat promosi melalui televisyen dan Encik Amir telah bersetuju dengan cadangan itu walaupun kosnya agak mahal berbanding menggunakan risalah.

Mengapakah Encik Amir mengubah media pengiklanan dari risalah kepada televisyen?


KUALA LUMPUR
i. Nyatakan kelebihan media pengiklanan majalah yang dipilih oleh Sofiah Pottery (M) Sdn

Bhd untuk mempromosikan barang tembikar

ii. Jika anda seorang perunding perniagaan, jelaskan media pengiklanan yang perlu dipilih oleh

Sofiah Pottery (M) Sdn Bhd untuk memperkenalkan hasil barang tembikar ke seluruh dunia

MELAKA
Dialog berikut adalah di antara pengurus Pasar Raya Bintang Putra dengan jurujualnya.

Cadangkan dua promosi jualan yang boleh diadakan oleh Pasar Raya Bintang Putra selain mengadakan peraduan

PERAK
Rajah 1 merupakan satu risalah yang diedarkan di bandar Georgetown, Pulau Pinang.

Rajah 1

i. Apakah promosi yang dilakukan oleh Kedai Kek Seri Ayu?
ii. Mengapakah Kedai Kek Seri Ayu memilih jenis promosi tersebut?

TERENGGANU
Rajah berikut berkaitan dengan promosi.

i. Nama dan jelaskan jenis promosi di atas
ii. Puan Puzi bercadang berbelanja sempena promosi tersebut, cadangkan rasional beliau berbuat demikian .
iii. Apakah akta yang mengawal aktiviti promosi di atas? Jelaskan.

PAHANG
1. Petikan berikut berkaitan dengan dasar kerajaan.

......adalah menjadi dasar kerajaan untuk mengawal pengiklanan seperti rokok dan
minuman keras disiarkan di televisyen. Selain itu, kerajaan juga menentukan kandungan
iklan yang tidak mengandungi unsur seks atau bersifat perkauman.

Selain daripada dasar kerajaan, terangkan faktor-faktor lain dalam pemilihan media
pengiklanan

2. Terangkan tiga promosi jualan kepada pengguna yang boleh dilakukan oleh seorang peniaga.